Die Informations- und Beratungsstelle für KMUs ist eröffnet.
Am 5. Juni 2005 haben die Baselbieter Stimmbürger das KMU-Entlastungsgesetz, eine Volksinitiative der Wirtschaftskammer Baselland, mit überwältigender Mehrheit angenommen. Als Reaktion darauf richtete der Regierungsrat die «KMUinfo Baselland» ein. Diese nahm am 1. März 2007 im Kantonalen Amt für Industrie, Gewerbe und Arbeit (KIGA Baselland) ihren Betrieb auf.
Somit erhalten die im Kanton ansässigen kleinen und mittelgrossen Unternehmen (KMU) eine zentrale Ansprechstelle für ihre Verwaltungsfragen. «KMUinfo Baselland» unterstützt in administrativen Belangen, hilft bei der Informationsbeschaffung und erleichtert den Zugang zu Verwaltungsstellen. Vor allem Kleinst- und Kleinbetriebe sollen von diesen Dienstleistungen profitieren.
KMU-Beraterin Esther Allemann
Esther Allemann, die Leiterin der «KMUinfo Baselland», verfügt über langjährige Berufserfahrung im Bereich KMU und in der Region. Nachdem sie die einzelnen Kantonalen Ämter kennen gelernt hat entwickelt sie gegenwärtig das Beziehungsnetz. «KMUinfo Baselland» leistet in den nächsten Wochen und Monaten die erforderliche Aufbauarbeit und erweitert ihre Dienstleistungen anhand praktischer Erfahrungen laufend.
Hilfe zur Selbsthilfe
«KMUinfo Baselland» ebnet kleinen und mittleren Betrieben den Weg zur öffentlichen Verwaltung und bietet in erster Linie Hilfe zur Selbsthilfe. Der Kontaktaufnahme zu den Behördenstellen und die Geschäftsabwicklung soll vereinfacht und beschleunigt werden. Diese Art der Beratung und Unterstützung ist in der Schweiz ein Novum.
Die Ansprechpersonen in den zuständigen Dienststellen müssen künftig die anfragenden KMU innert fünf Tagen kontaktieren. Diese maximale Reaktionszeit auf Kundenanfragen ist per Verordnung als Leistungsziel festgelegt. «KMUinfo Baselland» ist jedoch keine Ombuds- oder Beschwerdestelle. Sie erledigt auch nicht die Aufgaben der KMU, wie zum Beispiel Formulare ausfüllen. «KMUinfo Baselland» will beraten und unterstützen.
«KMUinfo Baselland» im Internet
Eine serviceorientierte Internetplattform ergänzt in Zukunft das Dienstleistungsangebot von «KMUinfo Baselland». Häufig anfallende KMU-relevante Administrationsprozesse, wie z.B. das Einholen von Bewilligungen, werden beschrieben und die dazu erforderlichen Formulare direkt integriert.
Ein umfangreiches Informationsangebot für KMU findet sich bereits heute auf der Homepage des Kantons Baselland unter www.kmuinfo.bl.ch. Es ist zudem als Spezialbeitrag auf der Kantons-Homepage www.bl.ch abrufbar – via Klick auf die entsprechende Wortmarke.
Esther Allemann
Bahnhofstrasse 32
4133 Pratteln 1
Telefon 061 826 77 44
Fax 061 826 77 29
E-Mail kmuinfo@bl.ch
www.kmuinfo.bl.ch